Conditions d’utilisation

1. Présentation du site

Le site internet www.klanom.fr (ci-après « le Site ») permet aux utilisateurs de :

• consulter les Produits proposés à la vente (bougies, recharges de cire, fondants, pots en jesmonite, brûleurs en jesmonite),

• passer commande en ligne,

• accéder à des informations pratiques telles que les politiques d’expédition, de retour, de confidentialité, etc.

L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions de service.

2. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet.

Klānom s’efforce de garantir un accès continu au Site mais ne peut être tenue responsable :

• d’interruptions temporaires liées à la maintenance,

• de problèmes techniques indépendants de sa volonté,

• de dysfonctionnements du réseau internet ou de l’hébergement,

• ou de tout événement de force majeure.

Aucune indemnisation ne peut être réclamée en cas d’indisponibilité temporaire du Site.

3. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site dans le respect :

• des lois et réglementations en vigueur,

• des présentes Conditions de service,

• des règles de courtoisie et de bonne conduite en ligne.

Il est strictement interdit de :

• utiliser le Site à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles,

• tenter d’accéder de manière non autorisée à d’autres comptes ou au système d’administration du Site,

• nuire au bon fonctionnement du Site (virus, attaques informatiques, etc.),

• extraire ou reproduire les contenus du Site sans autorisation.

Tout manquement pourra entraîner une suspension ou un refus d’accès au Site.

4. Compte utilisateur

La création d’un compte est facultative.

Elle permet notamment :

• de suivre ses commandes,

• de enregistrer ses informations,

• d’accéder à l’historique de ses achats.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

Il est responsable :

• de la confidentialité de ses identifiants,

• de toute action effectuée via son compte.

Klānom ne pourra être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse du compte par un tiers.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte en contactant : klanom.france@gmail.com

5. Contenus du site

Tous les contenus présents sur le Site (textes, photos, descriptions, tarifs, vidéos, logos, visuels) sont fournis à titre indicatif.

Klānom s’efforce de garantir l’exactitude des informations, mais des erreurs peuvent survenir ponctuellement. Elle se réserve le droit de mettre à jour ou modifier les contenus à tout moment.

Les photos et visuels ne sont pas contractuels, notamment pour les Produits fabriqués à la main, pouvant présenter des variations naturelles.

6. Propriété intellectuelle

Le Site et l’ensemble de son contenu sont protégés par le droit d’auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Il est interdit, sans autorisation écrite préalable de Klānom :

• de reproduire, copier ou utiliser les photos, visuels, textes, créations, modèles, designs, logos,

• d’exploiter commercialement les Produits ou leur image,

• de créer des liens hypertextes trompeurs ou nuisibles.

Toute violation pourra entraîner des poursuites judiciaires.

7. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.

Klānom :

• n’exerce aucun contrôle sur ces sites,

• décline toute responsabilité concernant leur contenu, fonctionnement ou politique de confidentialité.

L’accès à un site tiers se fait sous l’entière responsabilité de l’utilisateur.

8. Données personnelles

Les données personnelles collectées via le Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

Elles sont utilisées notamment pour :

• le traitement des commandes,

• la gestion du compte utilisateur,

• l’envoi d’emails d’information (si le client a donné son accord).

L’utilisateur peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition, etc.) en écrivant à :
📧 klanom.france@gmail.com

9. Responsabilité

Klānom ne pourra être tenue responsable :

• de l’usage non conforme des Produits vendus (bougies, fondants, brûleurs, etc.),

• de dommages indirects liés à l’utilisation du Site,

• d’interruptions ou erreurs techniques indépendantes de sa volonté.

L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait du Site et des informations qu’il y trouve.

10. Modification des conditions de service

Klānom se réserve le droit de modifier ou mettre à jour les présentes Conditions de service à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le Site au moment de l’utilisation.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant l’utilisation du Site :

📧 klanom.france@gmail.com
📞 06 50 90 19 44
📍 Klānom – 51 rue des Iles Tonga, 34070 Montpellier